„Ich habe einen Flug gebucht, doch der wurde jetzt wegen der Coronakrise verschoben/gestrichen/annuliert. Was kann ich tun? Muss ich den Flug umbuchen oder den Gutschein von der Airline annehmen? Oder kann ich auch eine Rückerstattung meines Geldes fordern?“
So und ähnlich lauten die Fragen vieler verunsicherter Reisende in Zeiten des Coronavirus.
Unser Team von handgepäck-koffer.info hat sich schlau gemacht, was möglich ist bei gecancelten oder verlegten Flügen in Corona-Zeiten.
Wir versuchen Hilfestellung zu bieten bei diesen Fragen:
- Umbuchungen oder Gutscheine, oder doch Rückerstattung?
- Was habe ich für Rechte
- Wie möchte ich selbst entscheiden innerhalb meines Entscheidungs-Spielraums?